壹诺企服

客户案例 | 2020-04-17 21:46:37

一个洗碗工的逆袭之路 | 李卫和他建在云端的财税王国



2000年元旦,当人们都在欢度千禧年的时候,李卫只身一人从千里之外的家乡来到北京……


生活还是生存,这是一个问题!


对大城市的美好憧憬与现实之间往往存在很多差距。刚来北京没多久,李卫就发现自己与这座城市显得格格不入,消费水平的差异、文化上的差异,甚至当时的李卫还不能讲上一口流利的普通话。在北京的第一年,李卫基本上居无定所,一直四处漂泊。对于生活还是生存这个问题,家境贫寒的李卫毫无疑问的选择了后者。


那时的李卫刚中专毕业,没有一技之长。只能靠做一些体力活来养活自己。为了能在北京生活下去,李卫在餐厅做过服务生、洗碗工、洗菜工,做过发单员,甚至在菜市场做过杀鱼工,只为能吃上一顿饱饭,能有一个稍微稳定一些的住所……


这段经历对于李卫来说,一生都难以忘怀。也正是因为这段艰难的经历,造就了李卫坚韧不拔的性格,为他日后在北京立足奠定了基础。




腾飞之路


在这之后,李卫经人介绍,进入一家企业服务机构,从事外勤和销售工作,这一做便是4年。由于学生时代的专业就是财务,加上在代记账行业“摸爬滚打”的经验积累,李卫对这个行业的理解非常深刻。


2005年元旦,李卫决定再次挑战一下自己,创立了北京斯丹瑞投资顾问中心,独立运营,后更名为北京壹诺登记注册代理事务所。自此,李卫开启了自己的企业服务之路。


找对了方向之后,李卫的壹诺企服开始起飞。


2005年,航空大厦,20平米的办公室


2008年,瞰都国际公寓,客户200家


2012年,建国门写字楼,客户1500余家


2015年,通州万达自购办公场地,客户7000余家


2019年,拥有三处独立办公场地,50+相关专业人员团队构成,高级职称3人,中级职称11人,初级职称9人


……



这一串数字背后,便是壹诺企服的成长史。李卫和他的团队基本上把企业服务的路都蹚了一遍,现在,壹诺企服正在往集团化方向发展,其中有知产公司、登记注册代理事务所、会计服务公司、财税服务公司、投资顾问公司,为客户提供一站式财务、管理、法律等服务。





客户价值,高于一切


在TO B行业,说服B端客户信任自己远比用优惠券、促销吸引C端用户的难度要大,因为他们不仅要考虑价格、更注重服务效率和体验感。


但凡去过壹诺办公室的人都会对他们的荣誉墙印象十分深刻,「客户价值高于一切」被当做壹诺的第一信条。而随着业务越做越大,李卫越来越注重客户体验和客户粘性,他希望能为客户带来更优质的产品和服务。




然而,服务跟不上,就谈不上粘性,李卫开始想办法。


最终,李卫和云小多相遇了!云小多的高效性、安全性、增值服务的可延伸性,使得李卫有底气向客户许下「物超所值」的承诺。


云小多是一款云端智能记账应用,除了能提高会计人员日常记账效率外,强大的运营功能可以让公司负责人对员工进行更合理的资源分配,对客户进行更智慧的运营。”


“例如云小多智能移动端,能让客户随时随地了解代记账服务进度,轻松查看账表,增加客户体验感。”


云小多产品顾问介绍到。




随着客户需求的不断提高,壹诺对于高质量客户的获取要求也越来越迫切,与传统的功能单一的记账软件相比,云小多的功能模式可以说是迈上了一个新的台阶。


云小多的营销获客服务为壹诺提供了更具核心竞争力的品牌价值,同时高利润的产品叠加可以为壹诺找到新的利润点。


“目前,壹诺正处于产品升级、服务升级的时代,在未来五年,壹诺的目标是实现客户五倍增长,利润十倍增长。”对于和云小多的合作,李卫充满信心!


李卫今年的目标是统一品牌、统一服务标准、统一服务品质,打造通州区的企业服务标杆,然后将这种服务模式复制到北京全国,为中国企业升级转型贡献力量。


用现在流行的话来讲,李卫在事业上"skr狠人",坚持不懈,敢做敢拼。


时至今日,谁又能想到,那个家境贫寒的孩子,那个在餐厅做过洗碗工、杀鱼工的北漂少年,那个性格内敛,一直采用感情方式管理企业的创业者,会在这个时代,建造起这样一个独一无二的财税王国。



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